在職場(chǎng)中，你是否遇到過(guò)這樣的情況：

遇到不喜歡做的事情，就會(huì)開(kāi)始推托，不想要面對(duì)，不想要解決，能拖就拖。自我的能力不錯(cuò)，有太過(guò)強(qiáng)勢(shì)的習(xí)慣，常常讓別人覺(jué)得不是太舒服。害怕面對(duì)沖突，就算看到團(tuán)隊(duì)中有不好的習(xí)慣，也是睜只眼閉只眼，盡量不得罪人，保持中庸，明哲保身。

對(duì)于有不好工作習(xí)慣的部屬，無(wú)論我們?cè)趺簇?zé)備他們，他們還是不肯改變。有想要改變一些習(xí)慣，但只要一忙碌或是疲憊，就又立刻忘了。那些壞習(xí)慣，不重要，不緊急，不改不換，這些習(xí)慣就在那里，如影隨形。

人類一生的工作，精巧還是粗劣，都由他每個(gè)習(xí)慣所養(yǎng)成。—富蘭克林

我們可以思考下，在職場(chǎng)中，大家最常遇見(jiàn)的壞習(xí)慣有哪些？

我大致把它們分為兩類：

1.個(gè)人：自身行為的壞習(xí)慣

2.組織：對(duì)他人展現(xiàn)的壞習(xí)慣

對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，最常見(jiàn)的是遵守規(guī)章方面的小問(wèn)題，例如遲到早退、做事拖延、不主動(dòng)不積極、點(diǎn)一下動(dòng)一下等等。這些個(gè)人素養(yǎng)及行為的問(wèn)題，我認(rèn)為是比較好解決的，只要給一點(diǎn)環(huán)境的刺激，或者是旁人的一個(gè)提醒，一點(diǎn)點(diǎn)小小的懲罰措施，思想教育，改變是不成問(wèn)題的，只是時(shí)間早晚的關(guān)系。例如老是遲到的話，就去思考可不可以讓其調(diào)整一下作息時(shí)間，用全勤獎(jiǎng)作為刺激源。如果說(shuō)上述的不良習(xí)慣，是一個(gè)開(kāi)始點(diǎn)，觸及范圍比較��；那么對(duì)組織內(nèi)的壞習(xí)慣，則會(huì)是一個(gè)面，影響一大片。

例如我們常�？吹接幸环N人，非常的以“自我為中心”，只要是自己的工作，就特別重要；自己的部門(mén)所提出的方案，就是最完美的。這樣的心理，說(shuō)白了，就是“唯我獨(dú)尊”：其他部門(mén)都要來(lái)配合，不許抵觸，不許提出任何異議。

在這種習(xí)慣思維，剛開(kāi)始可能只是本位主義，認(rèn)為“我的部門(mén)不是你們可以控制的”；久而久之，這樣的人容易在職場(chǎng)上制造小圈圈，一群又一群的山頭林立，大家都想盡辦法鞏固自己的勢(shì)力，最后，他們從不愿意合作開(kāi)始，變成根本上非常抗拒別人的建議，甚至抗拒組織的變革。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種人非常排斥與別人溝通、合作；沒(méi)有開(kāi)放包容的心態(tài)，無(wú)法跨部門(mén)協(xié)作；而組織內(nèi)存在這樣的壞習(xí)慣，不斷累積，擴(kuò)大，當(dāng)組織發(fā)展到一定的階段，便會(huì)成為一道組織的枷鎖。

職場(chǎng)上的壞習(xí)慣是怎么養(yǎng)成的？

主要從兩個(gè)方面來(lái)看：

第一種不管怎么做，績(jī)效反饋永遠(yuǎn)是優(yōu)秀

例如他經(jīng)常拖延工作，交代的項(xiàng)目一拖再拖，但是主管對(duì)此沒(méi)什么反應(yīng)。例如他習(xí)慣用很多投機(jī)取巧的方式，喜歡溜須拍馬，實(shí)際沒(méi)有什么技能；但是大家睜一只眼閉一只眼，不愿意在第一時(shí)間戳破。

這個(gè)其實(shí)就是角色的反轉(zhuǎn)，就是下面的人摸到了你的習(xí)性，他不需要付出努力，花很多的精力和時(shí)間，應(yīng)付著自己的工作，同時(shí)也應(yīng)付著你，他就能換回想得到的報(bào)酬。

這樣的情況最常出現(xiàn)在“和諧共處”的組織環(huán)境中，大多數(shù)情況下，部門(mén)中有一位“好好主管”，希望組織成員都和諧，沒(méi)有沖突，氣氛融洽。但其實(shí)這樣的部門(mén)，是最沒(méi)有“前途”的，因?yàn)樗�有成長(zhǎng)的目的，都只是為了換回“組織的一團(tuán)和氣”。

第二種太過(guò)承襲過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)。

一個(gè)人可能因?yàn)檫^(guò)去的成就，讓他覺(jué)得同樣的模式是對(duì)的。我們看到很多團(tuán)隊(duì)精英升職到管理層，可能是靠著一股沖勁。但他們忽略了兩個(gè)重要的因素，第一是環(huán)境是變動(dòng)的，過(guò)去的方法現(xiàn)在不見(jiàn)得管用；第二是在不同的位置，有時(shí)做法也會(huì)跟著不同。

成功的光環(huán)實(shí)在是太閃亮了，尤其如果一位員工是因?yàn)檫^(guò)去的“戰(zhàn)功”而升任時(shí)，那份光環(huán)與自以為是，會(huì)漸漸養(yǎng)成許多自己不易察覺(jué)的惡習(xí)。例如習(xí)慣用命令式的口吻；以不合理的資源去擴(kuò)大產(chǎn)能；行動(dòng)的時(shí)候只有自己，不考慮別人等。這些作為，都會(huì)讓團(tuán)隊(duì)漸漸從內(nèi)部開(kāi)始崩塌。

當(dāng)我們了解了這些壞習(xí)慣以及養(yǎng)成背后的行為要素之后，我們也可以正面來(lái)分析下在不同階段需要養(yǎng)成的好習(xí)慣。

三個(gè)階段，三種不同的關(guān)鍵習(xí)慣

對(duì)職場(chǎng)小白而言，大量接觸執(zhí)行面的工作，因此有良好的執(zhí)行習(xí)慣，很關(guān)鍵。比如按質(zhì)按量完成任務(wù)：工作的重點(diǎn)在于按照工作進(jìn)程、工作規(guī)范來(lái)逐一完成。

當(dāng)逐漸晉升為團(tuán)隊(duì)的管理者，最重要的，是要有改善、優(yōu)化的習(xí)慣。無(wú)論是流程、質(zhì)量、服務(wù)、意識(shí)，還是個(gè)人的職業(yè)習(xí)慣。管理者必須要有“優(yōu)化”的習(xí)慣動(dòng)作，才能讓自己的小組做得更好。當(dāng)然，許多與“溝通”有關(guān)的習(xí)慣，也會(huì)成為在這個(gè)階段最關(guān)鍵的要素。

當(dāng)你成為經(jīng)營(yíng)者，得順應(yīng)環(huán)境的變化，必須要有擴(kuò)大自身格局的習(xí)慣。來(lái)自于一些新事物的啟發(fā)，要去做一些新的改變，必定要擁有掌控全局、洞察事務(wù)的習(xí)慣。為了要能落實(shí)、影響這些改變，經(jīng)營(yíng)者又必須有身先士卒、重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣。

五個(gè)要點(diǎn)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)脫離壞習(xí)慣的漩渦>

一個(gè)人擁有不好的習(xí)慣，而不自知，作為主管，絕對(duì)有義務(wù)進(jìn)行點(diǎn)撥，修正。那么當(dāng)你發(fā)現(xiàn)下屬有不好的工作習(xí)慣的時(shí)候，你該做出如何有針對(duì)性的反應(yīng)呢？

針對(duì)溝通指導(dǎo)設(shè)計(jì)的五個(gè)環(huán)節(jié)，可以參考以下步驟：

步驟一【探討】

溝通的第一步去探討溝通，去尋找這些不好的習(xí)慣，而不是一上來(lái)就責(zé)備。要意識(shí)到：協(xié)助小伙伴修正一項(xiàng)不那么合理的習(xí)慣，是一種建設(shè)性、長(zhǎng)期的溝通過(guò)程。

步驟二【感知】

在溝通并過(guò)程中，當(dāng)事人在當(dāng)下可能感受不到行為的差異，因?yàn)樵谒麄兊恼J(rèn)知中，這個(gè)事情就應(yīng)該是這么做的。

所以，當(dāng)我們說(shuō)明在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)，哪些習(xí)慣是不好的情況下，對(duì)方的感知一定會(huì)是抵制的，有可能還會(huì)制造沖突。

那么在這個(gè)時(shí)候，我們一定要讓對(duì)方強(qiáng)烈的感知到，這樣的行為會(huì)造成的負(fù)面影響及嚴(yán)重的后果，可能的情況下，最好再做一定的記錄。

步驟三【建議】

我們回溯到最先的情況，協(xié)助伙伴一起思考，如果那樣的情形再發(fā)生一次，他們會(huì)怎么用“自己的方式”再來(lái)一次？然后給予中肯的建議，協(xié)助他們修正出最正確的做法。

步驟四【引導(dǎo)】

關(guān)于習(xí)慣行為，通常主動(dòng)性改變的效果會(huì)更好。所以我們應(yīng)該適時(shí)引導(dǎo)對(duì)方做出行為上的改變，要他們自己去設(shè)計(jì)改變的行動(dòng)，這樣他們一來(lái)會(huì)對(duì)為什么要這樣改變印象深刻。

步驟五【反饋】

在對(duì)方做出改變的行動(dòng)之后，要設(shè)立一個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)。要給予對(duì)方明確的正向反饋。

如果再有不好的習(xí)慣發(fā)生時(shí)，按上述步驟再來(lái)一遍。

習(xí)慣并不是一蹴而就的能力，它不是學(xué)了新的技能，或是聽(tīng)了一場(chǎng)感人的演講，就可以立馬改變的。任何的習(xí)慣，絕對(duì)是建立在長(zhǎng)期細(xì)微的事物當(dāng)中，持續(xù)不斷的去影響，去感知，去實(shí)踐后養(yǎng)成的。

小事情能帶來(lái)大改變。如果我們持續(xù)在工作與生活中慢慢實(shí)踐，把壞的剔除，逐漸增加好的習(xí)慣，那么，將來(lái)不管處于什么階段，就能獲得熠熠生輝的人生。